販売の前
テクニカル サポート:私達はレイアウト、マニュアル、プロフィールのデッサン、引用語句、操作のビデオ、機械連続したビデオのような詳しい技術情報を提供し、私達の工場で走る既存の機械を示します。
取りあげて下さい:私達は落とし、私達の工場を訪問する方法を示すガイドの地図があり工場ect高架鉄道駅、空港、ホテル、および他からの選んでもいいです。
ホテル:私達は必要とすればあなたのためのホテルを先立って予約します。
走行:あなたの訪問の間に、私達はウーシーのまわりで、Taihu湖のような、ヒースのシャン語の仏示します
FAQ
Q:あなたの保証は何ですか。
質問題のために損なわれたすべての部品が自由のために変わる12か月。
Q:あなたの受渡し時間は何ですか。
前払いされる受け入れの後の45-60日以内に。在庫のある機械は、いつでも渡すことができます。
Q:あなたの支払の言葉は何ですか。
30%の沈殿物は生産、郵送物の前に点検確認の後で支払われるバランスの前に支払済です。
Q:何があなたの取付けます訓練であり、か。
バイヤーが私達の工場に点検することを来れば取付け、作動するべき訓練は向かい合って提供されます。
そうでなかったら、示すためにマニュアルおよびビデオは取付け作動する方法を提供されます。
Q:何を売り上げ後のサービスですか。
私達は私達の顧客に24時間のオンライン サービスを提供します。
A.Theの販売人は中国で機械を自由にデバッグし、技術の人々の中国の交通費用は販売人によって支払われます。
機械をデバッグすることを技術の人がバイヤーの場所に行くときバイヤーはバイヤーの人の調節の費用、および交通を支払うべきです。
B.バイヤーが受け取るために人々を送れば、研修期間の間に与えるバイヤーの人の操作の訓練は販売人が販売人調節の費用、および交通を支払うべきです。
私達のプロジェクト
売り上げ後のサービスの責任
Sussmanはこれによって厳粛に約束します:私達はSussmanによって販売されるあらゆる装置のための「3つの保証」のサービス方針を実行しましたりから装置の充満設置指針、バイヤーの関連したオペレータの訓練の依託および維持提供し、取付けのための技術的要求事項を提供し、装置、技術的なレイアウトのdagramsおよび他の関連のinforamtionの操作は、維持および予備品の寿命の供給を提供します。
詳しい手段は次の通りあります:
装置の取付けそして依託のための1.Guidelines:
助け、バイヤーおよびバイヤーの技術的な人員を装置の全面的な設置位置実際の状態に基づいて、取付けに導き、質問および関連問題に答えをバイヤーに与えるために、;
維持管理の人員のための2.Provide訓練:
バイヤーの要求に基づいて、Sussmanは操作およびmaintenaの訓練を無料で提供します
nceの人員;
a)ユーザー(バイヤー)は学び、訓練のための私達の工場に維持管理の人員を差し向けることができます;
b) Sussmanがバイヤーのための装置の設置およびテスト ランニングをしているとき、バイヤーは加わるために人員を送ることができます。
3.If失敗は「3つの保証」の期間(1年)の間に機械の何れかで行われます、そして、バイヤーの要求に、Sussmanは失敗を除去します;
Sussmanは改善および重要なプロダクト改善についてのすべてのバイヤーを知らせます。Sussmanは費用に基づいて装置の修正を提供します。Sussmanは注意深いのの良質の売り上げ後のサービスをバイヤーに与え、責任がある態度はバイヤーの正常な生産に、非常に強い保証を提供します。
私達は速く、満足なカスタマー サービスを提供し、電話か電子メールによってあなたの不平を受け取った後24時間以内に答えると約束します